Política de privacidad

Tus grabaciones y tu diario

Las grabaciones, el audio original y el diario guardado se almacenan en tu dispositivo. El original se conserva separado de la copia preparada para transcribir. Las transcripciones, los textos reescritos y otros contenidos terminados también pueden guardarse localmente.

Las grabaciones de Apple Watch se guardan en el reloj y se transfieren al iPhone enlazado cuando hay conexión. La transcripción se realiza desde el iPhone con el servicio elegido. Las interrupciones del sistema, el almacenamiento y la batería pueden afectar a la grabación y la transferencia.

Audio y texto enviados a la IA

La transcripción en la nube Todo incluido y la gratuita envían audio al servicio de transcripción de Flecty para reconocer la voz. De forma predeterminada se prepara una copia sin silencios; elegir audio completo envía esa copia íntegra. Grabar localmente no exige por sí mismo subir audio para transcribir.

Los estilos de escritura y la limpieza procesan el texto transcrito y las instrucciones elegidas. Las cronologías procesan segmentos y contexto temporal; con ubicación activada pueden incluir nombres de zonas aproximadas. El coaching opcional procesa el texto de la grabación actual y tus instrucciones. Se usa la ruta de nube o BYOK seleccionada. Los valores de Salud de Apple quedan fuera de las solicitudes a modelos.

Con BYOK, audio y texto van directamente del iPhone al servicio OpenAI u OpenRouter elegido. La clave API se guarda localmente en el llavero del dispositivo. Flecty no la envía a sus servidores de aplicación ni la sincroniza con iCloud. El tratamiento, la conservación y las condiciones del proveedor se aplican por separado.

Resultados temporales, uso y registros del servicio

El servicio de aplicación de Flecty no guarda los archivos de audio enviados en su base de datos ni en almacenamiento de objetos. El audio sí pasa por el servicio de procesamiento. No se promete que todos los proveedores de infraestructura o IA borren inmediatamente todos los datos.

Los resultados de transcripción y los textos generados se almacenan temporalmente en caché para reintentos. Normalmente caducan tras una hora y se eliminan mediante limpieza programada. Borrar una entrada del dispositivo no elimina inmediatamente solicitudes en curso, resultados en caché ni registros del servicio.

Los diagnósticos incluyen identificadores de solicitud, versión de la app, duración del procesamiento y del audio, idioma y códigos de error. La configuración actual activa el registro del texto transcrito en solicitudes de pago, con un máximo de 16 000 caracteres por salida. La ruta gratuita desactiva ese registro de texto. Los registros siguen la retención del alojamiento, no el plazo de una hora de la caché.

Se conservan identificadores de compra y registros de uso para comprobar acceso, aplicar cuotas y operar el servicio. Las solicitudes gratuitas se limitan por IP de conexión y día UTC. El servicio de cuotas deriva un identificador diario con clave en lugar de guardar la IP sin procesar en las cuotas o registros propios. Esto no vuelve anónimo todo tratamiento. Desinstalar la app no borra automáticamente los registros del servicio, compras o proveedores.

Sincronización privada opcional con iCloud

Con un plan de pago válido y la sincronización activada, las grabaciones guardadas y el diario terminado se sincronizan en tu base privada de iCloud. Los metadatos pueden incluir ubicaciones si habías activado esa función. Se sincroniza con la app en primer plano; el procesamiento pendiente queda en el dispositivo original. También se aplican los ajustes de Apple e iCloud.

Desactivar la sincronización o dejar caducar el plan conserva el contenido. Borrar en la app y sincronizar propaga el borrado a los dispositivos conectados, por separado de los datos temporales de IA. Los valores de Salud de Apple y las claves BYOK no se sincronizan con el diario.

Ubicación solo cuando tú quieras

La ubicación de grabación está desactivada de forma predeterminada. Al activarla, Flecty pide permiso durante el uso y obtiene ubicaciones disponibles solo al grabar, incluso si esa grabación sigue en segundo plano. Al pausar o terminar se detiene la recogida.

Las ubicaciones pueden guardarse con la grabación y transferirse de Apple Watch al iPhone para añadir lugares a la cronología. Se pueden enviar nombres de zonas aproximadas como contexto para la IA. Puedes desactivar la función o retirar el permiso del sistema; negar ubicación no impide grabar audio.

Salud de Apple en modo de solo lectura

El acceso está desactivado de forma predeterminada. Si lo activas, Flecty pide leer muestras existentes de frecuencia cardíaca, variabilidad cardíaca (SDNN) y frecuencia respiratoria de intervalos de grabación válidos. No escribe datos de salud, inicia entrenamientos ni fuerza muestreo continuo. Sin muestras legibles no se muestran valores.

Los valores solo se usan en memoria para los detalles de grabación y el contexto de eventos. Se limpian al salir de la vista o desactivar el acceso. No se guardan en archivos del diario, se exportan con entradas, se sincronizan con el diario, se registran en la app ni se envían en solicitudes de transcripción o IA. Sirven para reflexión personal, no como consejos médicos.

Compras e identidad anónima en la app

Apple gestiona pagos del App Store; Flecty no recibe datos de tarjeta. RevenueCat gestiona el estado de compra con un identificador anónimo de usuario e información de compra. La nube verifica pruebas de compra para autorizar procesamiento de pago y cuotas. Un identificador anónimo no garantiza que compras y tratamiento de red no puedan vincularse.

No se requiere una cuenta Flecty. Tus cuentas de Apple y proveedores y la información enviada voluntariamente al soporte se rigen por su tratamiento respectivo. Los mensajes de soporte se usan para responder a tu solicitud.

Informes de fallos, recordatorios y bloqueo

Las versiones publicadas usan Sentry para informes nativos depurados y diagnósticos fijos de fallos de grabación. Conservan datos limitados de versión de app/sistema, modelo, pila de llamadas, fase y código de error. Se eliminan identidad, texto del diario, audio, datos de solicitud, capturas y reproducción de sesiones. No se usan para publicidad ni rastreo entre apps.

Los recordatorios diarios opcionales son notificaciones locales sin texto del diario ni grabaciones. El bloqueo usa Face ID, Touch ID o el código mediante autenticación del sistema. Flecty no recibe biometría ni códigos. Está desactivado de forma predeterminada y protege el acceso en ese dispositivo, sin cifrado adicional del contenido ni de extremo a extremo.

Tus opciones y solicitudes

Puedes cambiar permisos de micrófono, ubicación, Salud de Apple, notificaciones e iCloud en la app o el sistema. Gestiona entradas locales con los controles disponibles. Retirar permisos opcionales no revoca información ya guardada con grabaciones anteriores.

Para borrar o exportar datos, escribe a [email protected]. Recibimos y gestionamos estas solicitudes por correo. También admite acceso, rectificación y otras solicitudes sobre información que Flecty conserva. Las evaluamos conforme a la ley estadounidense aplicable y tus protecciones obligatorias, explicando verificaciones o requisitos de conservación. Los datos que Apple, tu proveedor BYOK u otros conserven independientemente pueden requerir una solicitud a ellos. No se promete aquí un plazo fijo de borrado ni de conservación de proveedores.

Cambios y contacto

Podemos actualizar la política al cambiar el producto o su tratamiento. Publicaremos aquí la fecha de entrada en vigor y la versión actual. Contacta con Yez, LLC en el correo de abajo para privacidad o solicitudes de datos.